Structures inox, buses, revêtements, électricité : chaque composant de votre aire de jeux d’eau a sa durée de garantie. Cette page reprend la garantie produits jointe à chacune de nos propositions et fait foi pour toutes les mentions « garantie » du site.
Ils nous ont fait confiance — depuis 2023
Garantie produits Water Splash, reprise de la fiche jointe à chaque proposition. Le détail contractuel figure sur votre devis et votre PV de réception.
Toutes les structures et la fabrication en acier inoxydable, les systèmes d’ancrage en acier inoxydable et les sphères en aluminium sont garantis 25 ans.
Pièces en laiton, buses et ouvertures de pulvérisation, composants en polyéthylène haute densité et en polyuréthane, collecteur de distribution d’eau automatisé en acier inoxydable, boîtes de vidange et boîtiers électriques : 5 ans.
Revêtements, quincaillerie inox et pièces mobiles, composants en fibre de verre, polymères, protège-orteils, tuyauterie, raccords, robinets, manomètres, borniers, contrôleur, interrupteurs horaires et manuels, transformateurs, disjoncteurs, câblage et connexions, fabrication du système de recirculation : 2 ans. Les pompes et filtres du système de recirculation sont couverts par la garantie de leur fabricant (documentation remise à la livraison).
Tout produit ou pièce non listé ci-dessus est garanti 1 an.
La garantie s’applique aux structures installées ou montées conformément aux dessins d’installation Water Splash, entretenues selon le manuel et les procédures de maintenance, utilisées dans des conditions normales et conformément à l’usage prévu — hors mauvaise utilisation, vandalisme, modification ou réparation par du personnel non autorisé. La pose et les raccordements réalisés par nos équipes relèvent des garanties légales applicables aux travaux, précisées sur votre devis.
Décrivez votre projet, on répond sous 48 h ouvrées.
Non : la garantie couvre les défauts de matière et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation. Le vandalisme et les dégradations volontaires relèvent de votre assurance ; nos équipes vous accompagnent pour remettre l’équipement en état rapidement.
Vous contactez notre SAV : diagnostic à distance, puis intervention d’un technicien basé en France. Avec un contrat d’entretien, l’intervention est prioritaire.
La garantie s’applique sous réserve d’un entretien conforme au manuel et aux procédures de maintenance (hivernage, contrôles saisonniers). Un contrat d’entretien Water Splash France sécurise ce suivi ; il n’est pas obligatoire pour bénéficier de la garantie.
Sur votre proposition, dans la fiche « Garantie des produits » qui l’accompagne, et sur le PV de réception de votre installation. Cette page en donne la synthèse ; en cas d’écart, le contrat prévaut.
Décrivez votre site en trois champs. Vous recevez une implantation possible, les délais réels et la marche à suivre.
Aucune démarche commerciale insistante. Données utilisées uniquement pour votre étude.
