Tarifs, délais, garanties, réglementation, maintenance, normes : tout ce que les directeurs de camping, élus et responsables d’établissement nous demandent le plus souvent — et ce qu’on leur répond.
Ils nous ont fait confiance — depuis 2023
Le budget d’une aire de jeux aquatique dépend de quatre facteurs : la surface (d’un espace de 50 m² pour un camping à un parc thématique de 500 m²), le nombre et le type de jeux, le génie civil (terrassement, dalle, local technique, réseaux existants ou à créer) et les options (LED, thématisation, brumisation, traitement de l’eau). Deux projets de même surface peuvent donc s’écarter fortement. Nous chiffrons le vôtre en phase avant-projet, devis détaillé et sans engagement.
Étude, approvisionnement des produits inox 304L (fabrication), transport, terrassement, dalle béton, hydraulique (pompe, filtration, désinfection), électricité LED, raccordements, finitions, mise en service, formation client, procès-verbal de réception. Tout est inclus, aucune ligne cachée. Seuls les raccordements depuis arrivées eau/élec très éloignées peuvent être en option.
Non. Notre devis est ferme et définitif après avant-projet validé. Aucun avenant abusif. Les seules variables qui peuvent évoluer : découverte d’aléa de terrain (réseaux enterrés non signalés) ou demandes additionnelles en cours de chantier. Toujours négociées en transparence.
Comptez en moyenne 2 à 4 % du montant de l’investissement initial par an pour un contrat complet : hivernage, remise en service, contrôles trimestriels et dépannage prioritaire sous 48 h. 3 niveaux de contrats d’entretien disponibles.
Oui : 30% à la commande, 40% au démarrage du chantier, 30% à la réception. Pour les marchés publics, modalités selon le cahier des charges de la consultation. Sur les projets importants, étude possible de leasing ou crédit-bail avec nos partenaires bancaires.
Plusieurs dispositifs de co-financement sont mobilisables par les collectivités : la DETR (dotation d’équipement des territoires ruraux, jusqu’à 80 % pour les communes rurales), la DSIL pour les équipements structurants, l’ANRU et la Politique de la Ville pour les quartiers prioritaires, auxquels s’ajoutent selon les territoires les aides de la Région et du Département. L’éligibilité et les taux sont fixés par votre préfecture et votre collectivité de rattachement : nous ne les arbitrons pas, mais nous fournissons toutes les pièces techniques du dossier (étude de faisabilité, plan 3D, chiffrage poste par poste). Nous pouvons vous aider dans votre démarche. Voir notre offre pour les communes.
4 à 6 mois en moyenne : 4-6 semaines d’étude (relevé, plan 3D, avant-projet), 6-10 semaines d’approvisionnement (pièces inox 304L), 2-4 semaines de pose et mise en service. Pour une ouverture été 2027, signer en janvier 2027 au plus tard.
4 à 8 semaines effectives selon la surface. Hors aléas météo majeurs. Notre chef de chantier organise les emprises pour préserver votre exploitation pendant les travaux.
Le planning intègre une marge météo de 3 à 5 jours selon la saison. Au-delà, la date de mise en eau est décalée d’autant, sans surcoût. Les retards d’origine météo ne donnent pas lieu à pénalités contractuelles (clause de force majeure).
Oui. Le planning signé au démarrage est tenu. Les retards de notre fait restent l’exception.
Inox 304L marin pour toutes les structures aériennes (palmiers, arches, canons, douches), fibre de verre pour les parasols et toboggans, polyuréthane antidérapant R10 pour le sol, LED basse tension 24 V étanches IP68. Tous nos matériaux résistent aux UV, au chlore, au sel marin et au gel jusqu’à -25°C.
Oui sur la majorité. Coloris au choix dans 12 teintes en stock (laquage inox, autres sur demande), motifs au sol personnalisables, logo gravé possible sur les pièces signature, thématisation des toboggans, programmation couleur des LED sur mesure.
Un large catalogue de produits sélectionnés : splash pads (sculptures aériennes, jets de sol, arches, canons, activateurs), toboggans (simples, multi-niveaux, thématiques) et fontaines (geysers, miroirs d’eau, douches, LED RGB).
Oui, c’est même fréquent. Un parc d’attractions typique combine : splash pad central + tour toboggan + fontaine signature à l’entrée. Un hôtel premium associe : fontaine architecturale + splash pad spa. On peut aussi adjoindre une zone de brumisation, très appréciée en période de forte chaleur et sobre en eau. Notre bureau d’études vous aide à mixer les familles.
20 à 25 ans avec entretien régulier. Inox 304L marin : garanti 25 ans, durée de vie réelle 25 ans. Pièces hydrauliques : à remplacer tous les 8-10 ans. Revêtement antidérapant : à refaire tous les 12-15 ans. LED : 50 000 heures .
Non. Nos LED basse tension 24 V intégrées consomment 3-5 W par unité. Un splash pad complet avec LED sur tous les produits consomme typiquement 100 à 250 W en éclairage. En usage nocturne 4h/soir, la consommation électrique reste marginale sur une saison.
Aire de jeux de rafraîchissement, aire de jeux d’eau, splash pad : trois noms pour le même équipement — un espace de jeux aquatiques à zéro profondeur où l’eau jaillit du sol et de structures interactives. « Aire de rafraîchissement » est le terme le plus utilisé par les communes dans leurs appels d’offres, notamment pour créer des îlots de fraîcheur urbains. En option, des buses de brumisation peuvent remplacer ou compléter les jets d’eau, pour une consommation d’eau minimale. Voir nos solutions pour les communes.
Dans la grande majorité des cas, non. Les splash pads à zéro profondeur (sans bassin) relèvent d’une déclaration préalable de travaux en mairie. Le permis devient nécessaire si local technique > 20 m², hauteur > 5 m, ou site classé (ABF). Toujours se rapprocher de votre bureau d’urbanisme local.
Norme EN 17232 (aires de jeux d’eau), norme EN 1069 pour les toboggans aquatiques, accessibilité PMR loi 2005, Code du sport ERP, classement R10 antidérapant.
Oui, 100% de nos splash pads sont conçus accessibles PMR (loi 2005) : sol antidérapant continu, jets de sol non obstacle, allées de circulation 1,40 m minimum, pas de marche.
Oui. Nous répondons régulièrement aux marchés publics de communes et collectivités. Conformité attestations fiscales et URSSAF, dossiers techniques complets. Nous avons notamment équipé la Ville de Marseille (2 sites).
La garantie 25 ans couvre : structures inox 304L marin (palmiers, arches, canons, douches), soudures, revêtement antidérapant. Les pièces hydrauliques et électroniques sont garanties 2 à 5 ans selon constructeur. Toutes les pièces restent remplaçables 10 ans.
Oui. La garantie 25 ans est conditionnée à un entretien régulier conforme à nos préconisations : visite annuelle minimum, hivernage chaque hiver. Le contrat n’est pas obligatoirement avec nous, mais un défaut d’entretien documenté peut faire sauter la garantie.
Votre installation continue de fonctionner normalement, simplement sans garantie sur les structures. Notre stock de pièces détachées est tenu sur 10 ans minimum au-delà de la garantie. Une révision complète à 10 ans prolonge la vie de 5 à 10 ans.
Cela dépend du contrat. Essentiel : 5 jours ouvrés. Confort : 48 heures ouvrées. Premium : 24 heures, dimanche et jours fériés inclus.
L’hivernage protège votre installation du gel. Vidange complète du circuit hydraulique, soufflage des canalisations à l’air comprimé, mise hors gel du local technique. Sans hivernage, le gel fait éclater les canalisations PVC et endommage la pompe. Coût d’un hivernage sans commune mesure avec une remise en état après gel (pompe, réseau enterré, parfois dalle). L’hivernage est inclus dans tous nos contrats de maintenance.
Essentiel : 5 jours ouvrés. Confort : 48 heures. Premium : 24 h, 7j/7. 80% des dépannages se résolvent à distance (diagnostic à distance) grâce à nos capteurs IoT intégrés.
Non, ce n’est pas une obligation contractuelle. Vous pouvez gérer l’entretien en interne ou avec un autre prestataire. Cependant, la garantie 25 ans est conditionnée à un entretien régulier conforme à nos préconisations (visite annuelle minimum, hivernage chaque hiver).
Dès la marche assurée (12-18 mois) avec accompagnement parental. Zéro profondeur = aucun risque de noyade. Les produits sont conçus pour résister à tous les usages : tout-petits, enfants 4-10 ans, adolescents, adultes. Multi-générations.
Non pour les splash pads à zéro profondeur. Le maître-nageur BNSSA devient obligatoire dès qu’il y a un bassin > 30 cm de profondeur. C’est l’un des avantages majeurs du splash pad : sans maître-nageur, aucune surveillance obligatoire, pas de personnel qualifié à recruter.
La pataugeoire est un bassin qui retient une eau stagnante : elle impose une surveillance dès l’ouverture au public et un suivi sanitaire renforcé. Le splash pad fonctionne à zéro profondeur, sans eau stagnante : aucune surveillance obligatoire, pas de maître-nageur, un risque de noyade écarté par conception, et une accessibilité PMR native. C’est l’alternative sécurisée à la pataugeoire, pour les familles comme pour l’exploitant. Découvrir nos splash pads zéro profondeur.
Oui, et c’est le principe même de l’équipement. Le splash pad fonctionne à zéro profondeur : aucune retenue d’eau, donc aucun risque de noyade et pas de maître-nageur obligatoire. Le sol est un revêtement antidérapant continu, sans marche ni obstacle, ce qui rend l’aire accessible PMR (loi 2005) et praticable en poussette. Les structures répondent à la norme EN 17232 (aires de jeux d’eau) et, pour les toboggans, à la norme EN 1069 : pas d’angle vif, pas de pincement, hauteurs de chute maîtrisées. Un accompagnement parental reste recommandé pour les tout-petits. Découvrir nos splash pads.
Notre circuit fermé recycle l’eau en continu : elle est captée sous la dalle, filtrée, traitée (désinfection UV ou chlore) puis renvoyée aux jets. Il n’y a pas d’eau stagnante, donc pas de vidange saisonnière d’un bassin. Comptez 30 à 60 m³/an pour un splash pad 100 m² ouvert 4 mois — soit le double d’une famille de 4 personnes, mais 5 fois moins qu’une piscine équivalente qui se vide chaque hiver. En variante brumisation, les buses de brume réduisent encore le volume consommé. Le dimensionnement exact est calculé en note hydraulique lors de la conception. (Données présentées à titre informatif)
Oui : c’est le même équipement, sous deux noms. Une aire de jeux d’eau pour enfants fonctionne comme une aire de rafraîchissement — l’eau jaillit du sol et de structures interactives à zéro profondeur, en accès libre, sans bassin ni droit d’entrée : les enfants traversent les jets quand ils le veulent, et les adultes en profitent aussi. En option, des buses de brumisation peuvent compléter ou remplacer les jets pour un effet rafraîchissant avec une consommation d’eau minimale. C’est cette double lecture — aire de jeux rafraîchissante pour les familles, îlot de fraîcheur pour la collectivité — qui explique que le terme « aire de rafraîchissement » revienne si souvent dans les appels d’offres des communes. Voir nos solutions pour les communes.
Anthony Suber · Fondateur, Water Splash France
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